Polser: Cria experiências extraordinárias para os hóspedes através do WhatsApp 
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E gera receitas para hotéis, alugueres, restaurantes e para a indústria hoteleira como um todo. Todos os hóspedes querem e, muitas vezes, esperam um serviço personalizado e de luxo. Os canais de comunicação tradicionais muitas vezes não conseguem proporcionar o nível de atenção e de reação exigido por esta clientela exigente.
A solução
Polser + WhatsApp: Transformando as conversas dos hóspedes em estadias memoráveis, sem esforço 🥰🛌
Integração CRM
Obtém dados dos hóspedes diretamente das conversas do Whatsapp para criar perfis de hóspedes abrangentes, permitindo experiências personalizadas e futuras ofertas adaptadas.
Gestão de reservas
Trata eficazmente as reservas, as modificações e os cancelamentos diretamente através do WhatsApp, proporcionando aos hóspedes uma experiência simples e conveniente.
Respostas imediatas
Oferece respostas imediatas e precisas a partir de qualquer documento ou website sobre comodidades, serviços e atracções locais, melhorando a experiência do hóspede.
Mensagens de voz personalizadas: As tuas palavras, a sua estadia perfeita
O Polser permite-te escrever respostas que são entregues como mensagens de voz personalizadas, acrescentando um toque humano e caloroso sem gravação. Quer estejas a dar as boas-vindas aos hóspedes, a confirmar reservas ou a enviar lembretes, o Polser assegura que a tua comunicação é sempre pessoal e cativante.
Transcreve as mensagens dos convidados: Compreender, responder, elevar
As mensagens de voz dos hóspedes são valiosas, mas por vezes podem ser demoradas a gerir. A funcionalidade de transcrição do Polser converte-as rapidamente em texto, facilitando a compreensão e a resposta imediata. É perfeito para lidar com vários pedidos de informação, especialmente em diferentes idiomas.
Benefícios
Respostas a mensagens de voz
Dá um toque pessoal, respondendo aos hóspedes com mensagens de voz de som natural, aumentando a satisfação dos hóspedes e criando relações mais fortes.
Experiência inigualável para os hóspedes
Cria memórias duradouras através de um serviço personalizado e atencioso.
Aumenta a lealdade dos clientes
Fomenta relações duradouras com os clientes que regressam.
Melhoria da reputação da marca
Posiciona a tua empresa como o epítome da excelência do serviço ao cliente.
Porque é que o Polser trabalha para a hotelaria:
Os teus convidados vivem no WhatsApp
Não querem utilizar aplicações de terceiros nem que as informações importantes do check-in fiquem retidas numa pasta de spam. Os hotéis de luxo e os alugueres de férias que utilizam o Polser registaram aumentos significativos na satisfação dos hóspedes e nas receitas.
- Começa a trabalhar
Estás pronto para redefinir a hospitalidade?
Deixa que o Polser seja o teu parceiro para proporcionar experiências extraordinárias aos hóspedes do WhatsApp.