Polser é um gestor do WhatsApp que ajuda os retalhistas a construir relações mais fortes com os clientes
Aumenta as vendas e presta sempre um serviço excecional ao cliente. O retalho é um sector altamente competitivo. A fidelização dos clientes é crucial, mas os métodos de comunicação tradicionais são muitas vezes insuficientes. Os clientes querem sempre respostas rápidas, relevantes e pessoais, e os retalhistas têm dificuldade em acompanhar esta procura.
O Polser transforma o WhatsApp numa poderosa ferramenta de vendas e de serviço ao cliente.
O Polser permite que os retalhistas ofereçam excelentes experiências aos clientes ❤️🫶🏻
Integração de CRM:
Liga o Polser ao teu CRM existente para teres uma visão unificada dos dados dos clientes e saberes quem comprou o quê, quando e em que mais podem estar interessados.
Respostas inteligentes a produtos
Sugere instantaneamente detalhes de produtos, recomendações ou disponibilidade com base nas perguntas dos clientes ou mesmo em conversas anteriores.
Promoções de produtos direcionadas
Envia ofertas e actualizações hiperpersonalizadas do WhatsApp a segmentos específicos de clientes.
Transcrição de mensagens de voz
Os clientes compram de forma emotiva e as mensagens de voz podem transmitir rapidamente os seus problemas ou pedidos e permitir uma comunicação mais natural e expressiva. Isto ajudará a esclarecer questões complexas, mas a tua equipa de apoio poderá ler e resumir essas mensagens sem ter de as ouvir sempre.
Respostas a mensagens de voz
Responde aos clientes com mensagens de voz de som natural para garantir que o cliente sabe que está a falar com pessoas reais.
Modelos de mensagens automáticas
Simplifica a comunicação com modelos pré-escritos para interações comuns.
Confirmação e seguimento da encomenda
Mantém os clientes informados sobre as suas encomendas com actualizações automáticas.
Benefícios
Aumento das vendas
Impulsiona as conversões com recomendações personalizadas de produtos e promoções oportunas.
Melhoria da satisfação do cliente
Fideliza-o dando respostas rápidas e úteis e prestando um serviço excecional.
Operações eficientes
Automatiza as tarefas de rotina para libertar o pessoal para interações de maior valor.
Imagem de marca melhorada
Mostra o teu empenho na satisfação do cliente e na inovação.
Pontos de prova
As elevadas taxas de abertura do WhatsApp garantem que as tuas mensagens são vistas.
Os retalhistas que utilizam o Polser registaram um aumento das vendas e uma maior satisfação dos clientes.
- Começa a trabalhar
Pronto para elevar o teu negócio de retalho?
Deixa que o Polser seja a tua arma secreta para o envolvimento e crescimento dos clientes.