Polser: desbloqueja experiències de convidats extraordinàries mitjançant WhatsApp .

I generar ingressos per a hotels, lloguers, restaurants i la indústria de l’hostaleria en conjunt. Tots els hostes volen i sovint esperen un servei personalitzat de guants blancs. Els canals de comunicació tradicionals sovint no ofereixen el nivell d’atenció i resposta que exigeix aquesta clientela exigent.

Als teus clients els encanta parlar amb tu per WhatsApp, però no va ser creat per al servei d'atenció al client.

Els convidats us perden correus electrònics importants o passen per alt les instruccions prèvies a l'arribada?

Polser permet als hostes sentir-se com si tinguessin el seu propi conserge de luxe
servei

Aclaparat per les constants preguntes dels convidats?

Les respostes intel·ligents i les respostes instantànies permeten al personal de suport gestionar qualsevol cosa en segons, no minuts o hores.

Tracteu problemes de programació sense parar i dies de facturació caòtics?

Manteniu els convidats informats amb recordatoris automàtics de WhatsApp personalitzats i intel·ligents.

Polser + WhatsApp: convertint les converses dels convidats en estades memorables, sense esforç 🥰🛌

Integració CRM

Traieu les dades dels convidats directament de les converses de WhatsApp per crear perfils de convidats complets, que permetin experiències personalitzades i futures ofertes personalitzades.

Gestió de reserves

Gestioneu de manera eficient les reserves, les modificacions i les cancel·lacions directament a través de WhatsApp, oferint als hostes una experiència còmoda i perfecta.

Respostes instantànies

Oferiu respostes immediates i precises des de qualsevol document o lloc web sobre serveis, serveis i atraccions locals, millorant l’experiència dels hostes.

Missatgeria de veu personalitzada: les teves paraules, la seva estada perfecta

Polser us permet escriure respostes que s’envien com a missatges de veu personalitzats, afegint un toc càlid i humà sense gravar. Ja sigui que rebeu convidats, confirmeu reserves o envieu recordatoris, Polser garanteix que la vostra comunicació sigui sempre personal i atractiva.

Transcripció dels missatges dels convidats: entendre, respondre, elevar

Els missatges de veu dels convidats són valuosos, però de vegades la gestió pot requerir molt de temps. La funció de transcripció de Polser els converteix ràpidament en text, de manera que és fàcil d’entendre i respondre a l’instant. Perfecte per gestionar múltiples consultes, especialment en diferents idiomes.

Beneficis

Respostes de missatges de veu

Afegiu un toc personal responent als convidats amb missatges de veu naturals, millorant la satisfacció dels hostes i creant relacions més sòlides.

Experiència de convidat inigualable

Crea records duradors mitjançant un servei personalitzat i atent.

Augment de la fidelitat dels convidats

Fomentar relacions a llarg termini amb els hostes que tornen.

Reputació de marca millorada

Posicioneu el vostre negoci com l’epítom de l’excel·lència en el servei al client.

Per què Polser treballa per a l'hostaleria:

Els teus convidats viuen per WhatsApp

No volen utilitzar aplicacions de tercers ni obtenir informació important de registre atrapada en una carpeta de correu brossa. Els hotels de luxe i els lloguers vacacionals que utilitzen Polser han registrat augments significatius en la satisfacció dels hostes i els ingressos.

Preparat per redefinir l'hospitalitat?

Deixa que Polser sigui el teu soci per oferir experiències extraordinàries als convidats de WhatsApp.