Data efectiva: 10 de janeiro de 2024

A Polser Inc. (“Polser”) está empenhada em sensibilizar os utilizadores (“Utilizador” ou “Tu”) da aplicação Polser (“Aplicação Polser”) para a recolha e utilização das suas informações durante a utilização da Aplicação Polser. Por conseguinte, apresentamos a nossa política de privacidade (“Política de privacidade”), que visa fornecer informações claras e precisas aos Utilizadores sobre o tratamento de dados pessoais efectuado pelo Polser na sua aplicação Polser.

SE NÃO CONCORDARES COM ALGUMA DAS DISPOSIÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO UTILIZES A NOSSA APLICAÇÃO.

Dados pessoais recolhidos na aplicação Polser

Recolhemos as seguintes informações durante a tua utilização da aplicação Polser:

Informações sobre o registo. Os nossos serviços exigem que o Utilizador tenha uma conta. Ao registar-se, recolhemos o seu (i) endereço de e-mail para comunicação com o utilizador, experiência personalizada na aplicação e fluxos de parceiros, envio de informações importantes, recibos de compra e notificação de novidades e promoções, (iii) número de telefone de contacto para validação do dispositivo móvel na App, para melhorar a segurança contra fraudes na utilização da aplicação no dispositivo móvel e para comunicação com o utilizador, envio de informações importantes e notificação de novidades e promoções.

Informações sobre a transação enviadas pela Polser Partners. Para além das informações recolhidas pela própria aplicação Polser, podemos processar algumas informações que recebemos automaticamente dos parceiros Polser sempre que utilizamos as funcionalidades da aplicação Polser, como o consumo do utilizador ou o histórico de utilização.

Outras informações. Para uma melhor navegação na aplicação Polser, para melhorar a segurança contra fraudes e para oferecer produtos/serviços personalizados, também podemos recolher informações específicas sobre os dispositivos móveis que acedem à nossa aplicação Polser. Assim, podemos receber informações sobre a marca e o modelo do dispositivo, o sistema operativo utilizado, a impressão digital do dispositivo, entre outros.

Finalidade da utilização dos dados pessoais recolhidos

Os dados pessoais recolhidos pela Polser são tratados para as seguintes finalidades:

Valida o dispositivo móvel para garantir a segurança da utilização da aplicação nesse dispositivo;

Melhora a segurança contra a fraude;

Registar o Utilizador na aplicação Polser para que o Utilizador possa usufruir dos produtos e serviços aí oferecidos;

Constrói uma experiência personalizada na aplicação e na relação com os parceiros;

Processa as encomendas e os pedidos dos utilizadores;

Intermediar a relação entre o Utilizador e os seus parceiros comerciais, partilhando informações com parceiros envolvidos na prestação de serviços ou no fornecimento de produtos solicitados pelo Utilizador;

Contactar os Utilizadores para os informar sobre o processamento dos seus pedidos, alterações na Aplicação Polser ou documentos que regem a sua relação connosco, bem como para os informar sobre ofertas do Polser ou dos seus parceiros comerciais;

Melhorar ou facilitar os serviços oferecidos através da nossa aplicação Polser;

Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e dados demográficos dos Utilizadores para compreender melhor as suas preferências pessoais e melhorar e personalizar a sua experiência de utilização da Aplicação Polser;

Classificar e agrupar a informação dos Utilizadores, bem como consolidar dados estatísticos sobre os mesmos, incluindo a definição da composição da base de Utilizadores da Aplicação Polser e o volume de tráfego no nosso servidor.

Partilha de dados pessoais com terceiros

O Polser pode partilhar os teus dados pessoais com terceiros, parceiros comerciais ou outras empresas do mesmo grupo económico, para permitir a utilização da Aplicação Polser pelos Utilizadores, processar transacções e melhorar a experiência do Utilizador. Essa partilha é feita principalmente com base nos seguintes critérios e para os fins descritos abaixo.

Prestadores de serviços.Essas empresas trabalham com o Polser para permitir o uso do Aplicativo Polser, melhorá-lo e auxiliar na gestão de serviços. Exemplos incluem (i) serviços de tecnologia, (ii) suporte ao usuário, (iii) melhorias de recursos do produto, entre outros. Estes fornecedores recebem a tua informação com o propósito específico de prestar serviços ao Polser e não têm quaisquer direitos de utilização da tua informação fora destes casos.

Parceiros comerciais. As informações de registo podem ser partilhadas com os parceiros comerciais do Polser que oferecem os seus produtos ou serviços na aplicação Polser, para processar e completar quaisquer serviços tecnológicos, bem como para melhorar a experiência do Utilizador.

Novos negócios.No desenvolvimento contínuo do nosso negócio, podem ocorrer processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios. Nesta transferência de negócios, os dados pessoais e outras informações dos respectivos Utilizadores também podem ser partilhados.

Além disso, ao utilizares a nossa aplicação Polser, estás ciente de que os teus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros localizados noutros países que podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados semelhantes às da Europa. Podemos partilhar as tuas informações pessoais (i) com as empresas do nosso grupo ou qualquer entidade que adquira qualquer parte da nossa atividade; (ii) com os nossos prestadores de serviços (incluindo, por exemplo, fornecedores que desenvolvem ou alojam a nossa aplicação Polser), entre outros.

Os teus direitos

Os utilizadores têm direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais. Mediante solicitação do Usuário através do Canal de Suporte (support@polser.io), o Polser confirmará a existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

Acesso aos dados pessoais. O Utilizador poderá solicitar o acesso aos seus dados pessoais recolhidos e armazenados pelo Polser através do Canal de Apoio.

Correção de dados incompletos, inexactos ou desactualizados. O Utilizador pode, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais iniciando sessão na sua conta ou através do Canal de Apoio.

Informações sobre a utilização de dados partilhados. Encontra informações sobre a partilha de dados pessoais na presente Política de Privacidade. A Polser está à disposição do Utilizador para esclarecimentos adicionais através do Canal de Apoio.

Revisão da tomada de decisões automatizada. O Utilizador pode solicitar a revisão das decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais que afectem os seus interesses, incluindo as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou aspectos da sua personalidade, através do Canal de Apoio.

Supressão de dados pessoais. O Utilizador poderá solicitar o apagamento dos dados pessoais recolhidos pelo Polser através do Canal de Apoio. A eliminação de dados pessoais só pode ser efectuada para dados pessoais que não sejam necessários para que a Polser cumpra obrigações legais e contratuais

Revogação do consentimento. O Usuário poderá revogar o consentimento dado ao Polser para o tratamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades a qualquer momento, por meio de manifestação livre e facilitada, via Canal de Suporte. É importante referir que os tratamentos efectuados antes da revogação do consentimento são ratificados, e o pedido de revogação não implicará o apagamento dos dados pessoais anteriormente tratados que sejam mantidos pela Polser com base noutros fundamentos legais.

Proteção de dados pessoais

Adoptamos práticas adequadas para a recolha, armazenamento e processamento, bem como medidas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição dos teus dados pessoais.

Ligações a sítios de terceiros

Poderemos fornecer ligações a outros sítios Web na Internet. O POLSER NÃO É RESPONSÁVEL POR ESTES WEBSITES E CONTEÚDOS, E TAMBÉM NÃO PARTILHA, SUBSCREVE, MONITORIZA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESTES WEBSITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDOS RECOLHEM, PROCESSAM E TRANSFEREM A TUA INFORMAÇÃO PESSOAL. Recomendamos que consultes as respectivas políticas de privacidade desses sítios Web para te informares adequadamente sobre a utilização das tuas informações pessoais.

Mensagens via SMS, Whatsapp ou e-mail

O Polser reserva-se o direito de enviar e-mails, SMS, notificações push e/ou WhatsApp aos Utilizadores com promoções, actualizações de produtos e outras informações relevantes sobre o Polser, que podem ser desactivadas pelo Utilizador durante o registo ou posteriormente, conforme mencionado abaixo. Para melhorar a relevância da nossa comunicação, recebemos uma notificação quando os nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do Utilizador.

No que diz respeito às mensagens de correio eletrónico recebidas, é importante verificar o conteúdo de toda a mensagem antes de aceder a qualquer endereço Internet ou clicar em qualquer ligação. Tem cuidado com os e-mails com cabeçalhos e campos de remetente suspeitos ou conteúdo estranho, mensagens com erros de linguagem ou mesmo fotografias e logótipos com falhas.

A Polser alerta todos os Utilizadores para o facto de nunca enviar mensagens de texto ou e-mails a solicitar confirmação de dados, com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outras), ou com links para potenciais downloads.

O Polser não solicitará quaisquer informações pessoais por SMS. Por conseguinte, a Polser não é responsável por quaisquer comunicações electrónicas fraudulentas que recolham os teus dados pessoais (phishing).

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade em qualquer altura. Quando o fizermos, alteraremos a data de atualização no topo desta página. Recomendamos que os Utilizadores consultem frequentemente esta página para verificar se existem alterações e para se manterem informados sobre a forma como estamos a ajudar a proteger as informações pessoais que recolhemos. Reconheces e concordas que é da tua responsabilidade rever periodicamente esta Política de Privacidade e tomar conhecimento das alterações. Em situações relevantes, especialmente no caso de uma modificação das finalidades para as quais os dados foram recolhidos, o Utilizador será informado das alterações.

A utilização continuada da Aplicação após a publicação de alterações a esta Política de Privacidade será considerada como a tua aceitação dessas alterações.

Identificação do responsável pelo tratamento e do encarregado da proteção de dados

A POLSER INC., uma empresa de Delaware, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes processados ao abrigo da presente política de privacidade.

Em caso de dúvidas, acessa o site https://polser.io/connect-with-us/, ou entra em contato com a Polser via Canal de Suporte através do e-mail support@polser.io.