Data d’entrada en vigor: 10 de gener de 2024
A Polser Inc. (“Polser”) es compromet a conscienciar els usuaris (“Usuari” o “Vostè”) de l’aplicació Polser (“Aplicació Polser”) sobre la recollida i l’ús de la seva informació durant l’ús de l’aplicació Polser. . Per tant, presentem la nostra política de privadesa (“Política de privadesa”), que té com a objectiu proporcionar informació clara i precisa als Usuaris sobre el tractament de les dades personals realitzat per Polser dins de la seva App Polser.
SI NO ESTEU D’ACCORD AMB CAP DISPOSICIÓ D’AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT, NO UTILITZEU LA NOSTRA APLICACIÓ.
Dades personals recollides a l’aplicació Polser
Recopilem la informació següent durant l’ús de l’aplicació Polser:
Informació de registre. Els nostres serveis requereixen que l’Usuari tingui un compte. En registrar-nos, recollim la vostra (i) adreça de correu electrònic per a la comunicació amb l’usuari, experiència personalitzada en l’aplicació i fluxos de socis, enviament d’informació important, rebuts de compra i notificació de notícies i promocions, (iii) número de telèfon de contacte per validar el mòbil. dispositiu a l’App, per millorar la seguretat contra el frau en l’ús de l’aplicació al dispositiu mòbil i per a la comunicació amb l’usuari, enviant informació important i notificant notícies i promocions.
Informació de la transacció enviada per Polser Partners. A més de la informació recollida per la pròpia aplicació Polser, és possible que processem part de la informació que rebem automàticament dels socis de Polser sempre que utilitzem les funcions de l’aplicació Polser, com ara el consum dels usuaris o l’historial d’ús.
Altra informació. Per a una millor navegació a l’aplicació Polser, per millorar la seguretat contra el frau i per oferir productes/serveis personalitzats, també podem recopilar informació específica sobre els dispositius mòbils que accedeixen a la nostra aplicació Polser. Així, podem rebre informació sobre la marca i el model del dispositiu, el sistema operatiu utilitzat, l’empremta digital del dispositiu, entre d’altres.
Finalitat de l’ús de les dades personals recollides
Les dades personals recollides per Polser es tracten amb les finalitats següents:
Validar el dispositiu mòbil per garantir la seguretat de l’ús de l’aplicació en aquest dispositiu;
Millorar la seguretat contra el frau;
Registre l’Usuari a l’App Polser perquè l’Usuari pugui gaudir dels productes i serveis que s’hi ofereixen;
Construir una experiència personalitzada en l’aplicació i la relació amb els socis;
Processar les comandes i sol·licituds dels usuaris;
Intermediar la relació entre l’Usuari i els seus socis comercials mitjançant l’intercanvi d’informació amb els socis implicats en la prestació de serveis o subministrament de productes sol·licitats per l’Usuari;
Poseu-vos en contacte amb els Usuaris per informar-los sobre la tramitació de les seves sol·licituds, els canvis en l’App Polser o els documents que regulen la seva relació amb nosaltres, així com per informar-los sobre les ofertes de Polser o els seus socis comercials;
Millorar o facilitar els serveis oferts a través de la nostra aplicació Polser;
Desenvolupar estudis interns sobre els interessos, comportaments i dades demogràfiques dels usuaris per entendre millor les seves preferències personals per millorar i personalitzar la seva experiència en l’ús de l’aplicació Polser;
Classificar i agrupar la informació dels usuaris, així com consolidar les dades estadístiques sobre aquests, inclosa la definició de la composició de la base d’usuaris de l’App Polser i el volum de trànsit al nostre servidor.
Compartició de dades personals amb tercers
Polser pot compartir la seva informació personal amb tercers, socis comercials o altres empreses del mateix grup econòmic, per permetre l’ús de l’App Polser per part dels Usuaris, processar transaccions i millorar l’experiència de l’Usuari. Aquesta compartició es produeix principalment en funció dels criteris següents i per als propòsits que es descriuen a continuació.
Proveïdors de servei. Aquestes empreses treballen amb Polser per permetre l’ús de l’aplicació Polser, millorar-la i ajudar a gestionar els serveis. Alguns exemples inclouen (i) serveis tecnològics, (ii) assistència a l’usuari, (iii) millores a les funcions del producte, entre d’altres. Aquests proveïdors reben la vostra informació amb el propòsit específic de proporcionar serveis a Polser i no tenen cap dret d’utilitzar la vostra informació fora d’aquests casos.
Socis comercials. La informació de registre es pot compartir amb els socis comercials de Polser que ofereixen els seus productes o serveis a l’aplicació Polser, per processar i completar qualsevol servei tecnològic, així com per millorar l’experiència de l’usuari.
Nous Negocis. En el desenvolupament continu del nostre negoci, es poden produir processos d’adquisició i fusió d’empreses, filials i altres negocis. En aquesta transferència empresarial, també es poden compartir dades personals i altra informació dels respectius usuaris.
A més, en utilitzar la nostra aplicació Polser, sou conscient que les vostres dades personals es poden compartir amb tercers ubicats en altres països que poden no estar subjectes a lleis de protecció de dades similars a les d’Europa. Podem compartir la teva informació personal (i) amb les empreses del nostre grup o amb qualsevol entitat que adquireixi alguna part del nostre negoci; (ii) amb els nostres proveïdors de serveis (inclosos, per exemple, proveïdors que desenvolupen o allotgen la nostra aplicació Polser), entre d’altres.
Els teus drets
Els usuaris tenen drets sobre les seves dades personals, incloent:
Confirmació de l’existència de tractament de dades personals. A petició de l’Usuari a través del Canal de Suport (support@polser.io), Polser confirmarà l’existència de tractament de dades personals, d’acord amb la legislació aplicable.
Accés a les dades personals. L’Usuari pot sol·licitar l’accés a les seves dades personals recollides i emmagatzemades per Polser a través del Canal d’Assistència.
Correcció de dades incompletes, inexactes o no actualitzades. L’Usuari pot, en qualsevol moment, canviar i editar les seves dades personals iniciant sessió al seu compte o a través del Canal d’Assistència.
Informació sobre l’ús de dades compartides. La informació sobre l’intercanvi de dades personals es troba en aquesta Política de privadesa. Polser està disponible per a l’usuari per a aclariments addicionals a través del canal d’assistència.
Revisió de la presa de decisions automatitzada. L’Usuari podrà sol·licitar la revisió de les decisions preses únicament en base al tractament automatitzat de dades personals que afectin els seus interessos, incloses les decisions destinades a definir el seu perfil personal, professional, de consum, de crèdit o aspectes de la seva personalitat a través del Canal de Suport.
Supressió de dades personals. L’Usuari pot sol·licitar la supressió de les dades personals recollides per Polser a través del Canal d’Assistència. L’eliminació de les dades personals només pot ser completa per a les dades personals que no siguin necessàries perquè Polser compleixi les obligacions legals i contractuals.
Revocació del consentiment. L’Usuari podrà revocar el consentiment prestat a Polser per al tractament de les seves dades personals per a determinades finalitats en qualsevol moment, mitjançant una manifestació gratuïta i facilitat, a través del Canal de Suport. És important tenir en compte que es ratifiquen els tractaments realitzats abans de la revocació del consentiment, i la sol·licitud de revocació no implicarà la supressió de les dades personals tractades prèviament que es mantinguin per Polser per altres fonaments legals.
Protecció de dades personals
Adoptem pràctiques adequades per a la recollida, l’emmagatzematge i el processament, així com mesures de seguretat per protegir contra l’accés no autoritzat, l’alteració, la divulgació o la destrucció de les vostres dades personals.
Enllaços a llocs de tercers
Podem proporcionar enllaços a altres llocs web a Internet. POLSER NO ÉS RESPONSABLE D’AQUESTS LLOCS WEB I CONTINGUT, I TAMBÉ NO COMPARTEIX, SUBSCRIBIR-SE, SUPERVISAR, VALIDAR NI ACCEPTAR COM AQUESTES LLOCS WEB O EINES D’EMMAGATZEMAMENT DE CONTINGUT RECOLLEN, PROCESSEN I TRANSFEREN LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL. Us recomanem que consulteu les respectives polítiques de privadesa d’aquests llocs web per estar adequadament informat sobre l’ús de la vostra informació personal.
Missatges per SMS, Whatsapp o correu electrònic
Polser es reserva el dret d’enviar correus electrònics, SMS, notificacions push i/o WhatsApp als Usuaris amb promocions, actualitzacions de productes i altra informació rellevant sobre Polser, que l’Usuari pot desactivar durant el registre o més tard, tal com s’esmenta a continuació. Per tal de millorar la rellevància de la nostra comunicació, rebem una notificació quan s’obren els nostres correus electrònics si aquesta funcionalitat està disponible a l’ordinador de l’Usuari.
Pel que fa als correus electrònics rebuts, és important comprovar el contingut de tot el correu electrònic abans d’accedir a qualsevol adreça d’Internet o fer clic a qualsevol enllaç. Aneu amb compte amb els correus electrònics amb capçaleres i camps del remitent sospitosos o amb contingut estrany, missatges amb errors d’idioma o fins i tot fotografies i logotips amb defectes.
Polser avisa a tots els Usuaris que mai enviarà missatges de text o correus electrònics sol·licitant confirmació de dades, amb fitxers adjunts que es puguin executar (extensions: .exe, .com, entre d’altres), o amb enllaços per a possibles descàrregues.
Polser no sol·licitarà cap informació personal per SMS. Per tant, Polser no es fa responsable de les comunicacions electròniques fraudulentes que recullin les vostres dades personals (phishing).
Canvis a la política de privadesa
Podem actualitzar aquesta Política de privadesa en qualsevol moment. Quan ho fem, canviarem la data actualitzada a la part superior d’aquesta pàgina. Recomanem que els Usuaris consultin amb freqüència aquesta pàgina per veure si hi ha canvis i es mantinguin informats sobre com estem ajudant a protegir la informació personal que recollim. Reconeixes i acceptes que és la teva responsabilitat revisar periòdicament aquesta Política de privadesa i tenir coneixement de les modificacions. En situacions rellevants, especialment en cas de modificació de les finalitats per a les quals s’han recollit les dades, l’Usuari serà informat dels canvis.
L’ús continuat de l’aplicació després de la publicació dels canvis a aquesta Política de privadesa es considerarà la vostra acceptació d’aquests canvis.
Identificació del Responsable i del Delegat de Protecció de Dades
POLSER INC., una corporació de Delaware és el responsable del tractament de les dades personals dels clients tractades d’acord amb aquesta política de privadesa.
Si teniu cap dubte, visiteu el lloc web https://polser.io/connect-with-us/ o poseu-vos en contacte amb Polser a través del canal d’assistència mitjançant el correu electrònic support@polser.io.