Date d’entrée en vigueur : 10 janvier 2024
A Polser Inc. (« Polser ») s’engage à sensibiliser les utilisateurs (« Utilisateur » ou « Vous ») de l’application Polser (« App Polser ») à la collecte et à l’utilisation de leurs informations lors de l’utilisation de l’App Polser. C’est pourquoi nous vous présentons notre politique de confidentialité ( » Politique de confidentialité « ), qui vise à fournir aux utilisateurs des informations claires et précises sur le traitement des données à caractère personnel effectué par Polser au sein de son application Polser.
SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS L’UNE DES DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOTRE APPLICATION.
Données personnelles collectées dans l’application Polser
Nous recueillons les informations suivantes lors de votre utilisation de l’application Polser :
Informations sur l’inscription. Nos services exigent que l’utilisateur dispose d’un compte. Lors de l’enregistrement, nous collectons votre (i) adresse e-mail pour la communication avec l’utilisateur, l’expérience personnalisée dans l’application et les flux de partenaires, l’envoi d’informations importantes, les reçus d’achat et la notification de nouvelles et de promotions, (iii) numéro de téléphone de contact pour valider l’appareil mobile dans l’application, pour améliorer la sécurité contre la fraude lors de l’utilisation de l’application sur l’appareil mobile et pour la communication avec l’utilisateur, l’envoi d’informations importantes et la notification de nouvelles et de promotions.
Informations sur les transactions envoyées par Polser Partners. Outre les informations collectées par l’application Polser elle-même, nous pouvons traiter certaines informations que nous recevons automatiquement des partenaires Polser lors de l’utilisation des fonctions de l’application Polser, telles que la consommation de l’utilisateur ou l’historique d’utilisation.
Autres informations. Pour une meilleure navigation dans l’application Polser, pour améliorer la sécurité contre la fraude et pour offrir des produits/services personnalisés, nous pouvons également collecter des informations spécifiques sur les appareils mobiles qui accèdent à notre application Polser. Ainsi, nous pouvons recevoir des informations sur la marque et le modèle de l’appareil, le système d’exploitation utilisé, l’empreinte digitale de l’appareil, entre autres.
Finalité de l’utilisation des données à caractère personnel collectées
Les données personnelles collectées par Polser sont traitées aux fins suivantes :
Validez l’appareil mobile pour garantir la sécurité de l’utilisation de l’application sur cet appareil ;
Améliorer la sécurité contre la fraude ;
Enregistrer l’utilisateur dans l’application Polser afin qu’il puisse profiter des produits et services qui y sont proposés ;
Créez une expérience personnalisée dans l’application et la relation avec les partenaires ;
Traiter les commandes et les demandes des utilisateurs ;
Intermédiaire – la relation entre l’utilisateur et ses partenaires commerciaux en partageant des informations avec des partenaires impliqués dans la prestation de services ou la fourniture de produits demandés par l’utilisateur ;
Contacter les utilisateurs pour les informer du traitement de leurs demandes, des modifications apportées à l’application Polser ou des documents régissant leur relation avec nous, ainsi que pour les informer des offres de Polser ou de ses partenaires commerciaux ;
Améliorer ou faciliter les services offerts par l’intermédiaire de notre application Polser ;
Développer des études internes sur les intérêts, les comportements et les données démographiques des utilisateurs pour mieux comprendre leurs préférences personnelles afin d’améliorer et de personnaliser leur expérience d’utilisation de l’application Polser ;
Classer et regrouper les informations relatives aux utilisateurs, ainsi que consolider les données statistiques les concernant, notamment en définissant la composition de la base d’utilisateurs de l’application Polser et le volume de trafic sur notre serveur.
Partage des données personnelles avec des tiers
Polser peut partager vos informations personnelles avec des tiers, des partenaires commerciaux ou d’autres sociétés du même groupe économique, afin de permettre l’utilisation de l’application Polser par les utilisateurs, de traiter les transactions et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ce partage se fait principalement sur la base des critères suivants et aux fins décrites ci-dessous.
Fournisseurs de services.Ces sociétés travaillent avec Polser pour permettre l’utilisation de l’application Polser, l’améliorer et aider à la gestion des services. Les exemples incluent (i) les services technologiques, (ii) l’assistance aux utilisateurs, (iii) l’amélioration des fonctionnalités des produits, entre autres. Ces fournisseurs reçoivent vos informations dans le but spécifique de fournir des services à Polser et n’ont aucun droit d’utiliser vos informations en dehors de ces cas.
Partenaires commerciaux. Les informations d’enregistrement peuvent être partagées avec les partenaires commerciaux de Polser qui proposent leurs produits ou services dans l’application Polser, pour le traitement et l’exécution de tout service technologique, ainsi que pour l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur.
Nouvelles entreprises.Dans le cadre du développement continu de nos activités, des processus d’acquisition et de fusion de sociétés, de filiales et d’autres entreprises peuvent avoir lieu. Dans le cadre de ce transfert d’activités, les données personnelles et autres informations des utilisateurs respectifs peuvent également être partagées.
En outre, en utilisant notre Polser App, vous êtes conscient que vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers situés dans d’autres pays qui peuvent ne pas être soumis à des lois sur la protection des données similaires à celles de l’Europe. Nous pouvons partager vos informations personnelles (i) avec les sociétés de notre groupe ou toute entité qui acquiert une partie de nos activités ; (ii) avec nos prestataires de services (y compris, par exemple, les fournisseurs qui développent ou hébergent notre application Polser), entre autres.
Vos droits
Les utilisateurs ont des droits concernant leurs données personnelles, y compris :
Confirmation de l’existence d’un traitement de données à caractère personnel. À la demande de l’utilisateur par l’intermédiaire du canal d’assistance (support@polser.io), Polser confirmera l’existence du traitement des données personnelles, conformément à la loi applicable.
Accès aux données personnelles. L’utilisateur peut demander l’accès à ses données personnelles collectées et stockées par Polser par le biais du canal d’assistance.
Correction des données incomplètes, inexactes ou périmées. L’utilisateur peut, à tout moment, modifier et éditer ses données personnelles en se connectant à son compte ou via le canal d’assistance.
Informations sur l’utilisation des données partagées. Vous trouverez des informations sur le partage des données personnelles dans la présente politique de confidentialité. Polser est à la disposition de l’utilisateur pour toute clarification supplémentaire par le biais du canal d’assistance.
Examen de la prise de décision automatisée. L’utilisateur peut demander un réexamen des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé des données à caractère personnel qui affectent ses intérêts, y compris les décisions visant à définir son profil personnel, professionnel, de consommation et de crédit ou des aspects de sa personnalité par l’intermédiaire du canal d’assistance.
Suppression des données personnelles. L’utilisateur peut demander la suppression des données personnelles collectées par Polser par l’intermédiaire du canal d’assistance. L’effacement des données personnelles ne peut être complet que pour les données personnelles qui ne sont pas nécessaires à Polser pour se conformer à des obligations légales ou contractuelles.
Révocation du consentement. L’Utilisateur peut révoquer le consentement donné à Polser pour le traitement de ses données personnelles à certaines fins, à tout moment, par le biais d’une manifestation gratuite et facilitée, via le Canal de Support. Il est important de noter que les traitements effectués avant la révocation du consentement sont ratifiés et que la demande de révocation n’implique pas la suppression des données personnelles traitées antérieurement et conservées par Polser sur la base d’autres motifs juridiques.
Protection des données personnelles
Nous adoptons des pratiques appropriées pour la collecte, le stockage et le traitement, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos données à caractère personnel.
Liens vers des sites tiers
Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Internet. POLSER N’EST PAS RESPONSABLE DE CES SITES WEB ET DE LEUR CONTENU, ET NE PARTAGE PAS, NE S’ABONNE PAS, NE SURVEILLE PAS, NE VALIDE PAS OU N’ACCEPTE PAS LA MANIÈRE DONT CES SITES WEB OU OUTILS DE STOCKAGE DE CONTENU COLLECTENT, TRAITENT ET TRANSFÈRENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces sites web afin d’être correctement informé de l’utilisation de vos informations personnelles.
Messages par SMS, Whatsapp ou courriel
Polser se réserve le droit d’envoyer aux utilisateurs des courriels, des SMS, des notifications push et/ou WhatsApp avec des promotions, des mises à jour de produits et d’autres informations pertinentes sur Polser, qui peuvent être désactivées par l’utilisateur lors de l’enregistrement ou ultérieurement, comme indiqué ci-dessous. Afin d’améliorer la pertinence de notre communication, nous recevons une notification lorsque nos courriels sont ouverts si cette fonctionnalité est disponible sur l’ordinateur de l’utilisateur.
En ce qui concerne les courriels reçus, il est important de vérifier le contenu de l’ensemble du courriel avant d’accéder à une adresse internet ou de cliquer sur un lien. Méfiez-vous des courriels dont l’en-tête et les champs de l’expéditeur sont suspects ou dont le contenu est étrange, des messages contenant des erreurs de langue ou même des photographies et des logos présentant des défauts.
Polser avertit tous les utilisateurs qu’il n’enverra jamais de messages textuels ou électroniques demandant une confirmation des données, avec des pièces jointes qui peuvent être exécutées (extensions : .exe, .com, entre autres), ou avec des liens pour des téléchargements potentiels.
Polser ne demandera aucune information personnelle par SMS. Par conséquent, Polser n’est pas responsable des communications électroniques frauduleuses qui recueillent vos données personnelles (phishing).
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous modifierons la date de mise à jour en haut de cette page. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées. Dans les situations appropriées, notamment en cas de modification des finalités pour lesquelles les données ont été collectées, l’utilisateur sera informé des changements.
La poursuite de l’utilisation de l’application après la publication des modifications apportées à la présente politique de confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.
Identification du contrôleur et du délégué à la protection des données
POLSER INC, une société du Delaware, est le responsable du traitement des données personnelles des clients traitées dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
Si vous avez des doutes, visitez le site web https://polser.io/connect-with-us/, ou contactez Polser via le canal de support par l’intermédiaire de l’email support@polser.io.