Dá ao WhatsApp as funcionalidades de serviço ao cliente que gostarias que ele tivesse.
Gere facilmente as conversas de apoio ao cliente através do canal que os teus clientes conhecem e adoram, com o Polser.
Um parceiro de confiança para o sucesso das pequenas empresas
Os teus clientes adoram falar contigo no WhatsApp, mas gerir todas as tuas conversas com os clientes é uma tarefa árdua e morosa.
Torna a gestão do serviço de apoio ao cliente no WhatsApp 10 vezes mais fácil.
Solicitações de resposta personalizadas para FAQs, personalizadas para a conversa.
A barra lateral inteligente e as nossas respostas instantâneas sugerem respostas (incluindo texto, imagens, vídeos ou outros ficheiros) com base no contexto da conversa e na forma como respondeste a perguntas no passado, para que não tenhas de estar sempre a escrever a mesma resposta.
Agendamento fácil de compromissos e lembretes automáticos
Em vez de andares para trás e para a frente entre o teu calendário e o WhatsApp, o Polser mostra automaticamente as faixas horárias com base na tua disponibilidade, permite-te partilhar horários abertos nos teus tópicos de conversa e lembra automaticamente os teus clientes das marcações futuras, aumentando drasticamente as taxas de comparência.
Comunica em todas as línguas dos teus clientes.
Se alguém te enviar uma mensagem em qualquer língua, o Polser traduz automaticamente a sua mensagem e as tuas mensagens de volta para essa pessoa – acabou-se o copiar e colar do Google Translate.
Envia mensagens de voz personalizadas, sem ter de falar.
Com o Polser Voice, podes escrever uma resposta e enviá-la como uma nota de voz, utilizando uma das vozes pré-construídas ou um clone da tua própria voz – permitindo-te ter um toque pessoal com os teus clientes, em escala.
Personalização em escala
Transcrição automática
Quando um cliente te envia uma mensagem de voz, o Polser transcreve-a para que a possas ler rapidamente.
Respostas automáticas
Avisa os teus clientes quando lhes responderes ou partilha respostas a perguntas frequentes, configurando respostas pré-criadas.
Respostas superficiais da documentação
Polser encontra respostas instantaneamente. Quer seja em manuais, websites ou nos teus documentos, o Polser poupa inúmeras horas de pesquisa e frustração.
Lembretes de compromissos no WhatsApp
Os clientes que fizeram uma reserva contigo recebem lembretes de marcação, o que aumenta as taxas de comparência.
Testemunhos
Dos nossos clientes
Marilla
"Polser has made my life so much easier, I have customers come from all over the world who speak many languages and now with Polser I can send read, listen and even respond to messages in any language any time."
Arron
"Polser has made managing customer conversations so much easier for us. Our customers nearly all contact us on WhatsApp but now we don’t have to jump between calendars, docs and google translate to support them. Polser has made WhatsApp customer service 10 times easier for our Spa business"
Liz
"Polser keeps our WhatsApp customer service on schedule. No more jumping between calendars and WhatsApp to manage appointments. It's a lifesaver!"
Paul
"I look after expats dogs and Polser really helps to keep me organised! It suggests times that work for me, so scheduling dog sitting is easy. Plus, Polser translates voice messages into text and English, so I can understand my French and German clients instantly. No more hours wasted in Google Translate!"
- Começa a trabalhar
Experimenta hoje o primeiro gestor de serviço ao cliente do WhatsApp.
Gere facilmente as conversas de apoio ao cliente através do canal que os teus clientes conhecem e adoram, com o Polser.