Geben Sie WhatsApp die Kundenservice-Funktionen, die Sie sich wünschen.
Mit Polser können Sie Kundendienstgespräche ganz einfach über den Kanal führen, den Ihre Kunden kennen und lieben.
Ein zuverlässiger Partner für den Erfolg kleiner Unternehmen
Ihre Kunden lieben es, mit Ihnen über WhatsApp zu sprechen, aber die Verwaltung all Ihrer Kundenkonversationen ist überwältigend und zeitaufwändig.
Machen Sie die Verwaltung des Kundendienstes auf WhatsApp 10 Mal einfacher.
Benutzerdefinierte, auf das Gespräch zugeschnittene Antwortaufforderungen für FAQs.
Die Intelligente Seitenleiste und unsere Sofortantworten schlagen Antworten vor (einschließlich Text, Bilder, Videos oder andere Dateien), die auf dem Kontext der Konversation und darauf basieren, wie Sie in der Vergangenheit Fragen beantwortet haben – so müssen Sie nicht immer wieder dieselbe Antwort eingeben.
Einfache Terminplanung und automatische Erinnerungen
Anstatt zwischen Ihrem Kalender und WhatsApp hin- und herzuspringen, zeigt Polser automatisch Zeitfenster an, die auf Ihrer Verfügbarkeit basieren, lässt Sie offene Zeiten in Ihren Konversations-Threads teilen und erinnert Ihre Kunden automatisch an anstehende Termine, was die Vorstellungsrate drastisch erhöht.
Kommunizieren Sie in allen Sprachen Ihrer Kunden.
Wenn Ihnen jemand eine Nachricht in einer beliebigen Sprache schickt, übersetzt Polser automatisch seine Nachricht und Ihre Nachrichten an den Empfänger – kein Kopieren und Einfügen mehr von Google Translate.
Senden Sie personalisierte Sprachnachrichten, ohne selbst sprechen zu müssen.
Mit Polser Voice können Sie eine Antwort eintippen und als Sprachnotiz versenden. Dabei können Sie eine der vordefinierten Stimmen oder einen Klon Ihrer eigenen Stimme verwenden – so können Sie Ihren Kunden in großem Umfang eine persönliche Note geben.
Personalisierung in großem Maßstab
Automatische Transkription
Wenn Ihnen ein Kunde eine Sprachnachricht schickt, transkribiert Polser diese, damit Sie sie schnell durchlesen können.
Automatische Antworten
Lassen Sie Ihre Kunden wissen, wann Sie sich bei ihnen melden, oder geben Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, indem Sie vorgefertigte Antworten einrichten.
Oberflächenantworten aus der Dokumentation
Polser findet sofort Antworten. Ob in Handbüchern, Websites oder Ihren Dokumenten, Polser erspart Ihnen unzählige Stunden der Suche und Frustration.
Terminerinnerungen in WhatsApp
Kunden, die bei Ihnen gebucht haben, erhalten eine Terminerinnerung, was die Abrufrate erhöht.
Testimonials
Von unseren Kunden
Marilla
"Polser has made my life so much easier, I have customers come from all over the world who speak many languages and now with Polser I can send read, listen and even respond to messages in any language any time."
Arron
"Polser has made managing customer conversations so much easier for us. Our customers nearly all contact us on WhatsApp but now we don’t have to jump between calendars, docs and google translate to support them. Polser has made WhatsApp customer service 10 times easier for our Spa business"
Liz
"Polser keeps our WhatsApp customer service on schedule. No more jumping between calendars and WhatsApp to manage appointments. It's a lifesaver!"
Paul
"I look after expats dogs and Polser really helps to keep me organised! It suggests times that work for me, so scheduling dog sitting is easy. Plus, Polser translates voice messages into text and English, so I can understand my French and German clients instantly. No more hours wasted in Google Translate!"
- Beginnen Sie
Testen Sie noch heute den ersten WhatsApp-Kundenservice-Manager überhaupt.
Mit Polser können Sie Kundendienstgespräche ganz einfach über den Kanal führen, den Ihre Kunden kennen und lieben.