Polser est un gestionnaire WhatsApp qui aide les détaillants à renforcer leurs relations avec les clients.
Augmentez vos ventes et offrez un service client exceptionnel à chaque fois. Le commerce de détail est un secteur très concurrentiel. Il est essentiel de fidéliser les clients, mais les méthodes de communication traditionnelles ne suffisent pas toujours. Les clients veulent des réponses rapides, pertinentes et personnelles à chaque fois, et les détaillants ont du mal à répondre à cette demande.
Polser transforme WhatsApp en un puissant outil de vente et de service à la clientèle.
Polser permet aux détaillants d'offrir une expérience client exceptionnelle ❤️🫶🏻
Intégration CRM :
Connectez Polser à votre CRM existant pour obtenir une vue unifiée des données clients et savoir qui a acheté quoi et quand, ainsi que les autres produits susceptibles de les intéresser.
Réponses intelligentes sur les produits
Proposez instantanément des détails sur les produits, des recommandations ou des disponibilités en fonction des demandes des clients ou même des conversations passées.
Promotions ciblées des produits
Envoyez des offres et des mises à jour hyper personnalisées de WhatsApp à des segments de clientèle spécifiques.
Transcription de messages vocaux
Les clients achètent de manière émotionnelle et les messages vocaux peuvent rapidement transmettre leurs problèmes ou leurs demandes et permettre une communication plus naturelle et plus expressive. Cela permet de clarifier des questions complexes, mais votre équipe d’assistance pourra lire et résumer ces messages sans avoir à les écouter à chaque fois.
Réponses aux messages vocaux
Répondez aux clients par des messages vocaux à la sonorité naturelle pour que le client sache qu’il s’adresse à de vraies personnes.
Modèles de messages automatisés
Rationalisez la communication grâce à des modèles pré-rédigés pour les interactions courantes.
Confirmation de la commande et suivi
Tenez vos clients informés de leurs commandes grâce à des mises à jour automatisées.
Avantages
Augmentation des ventes
Stimulez les conversions grâce à des recommandations de produits personnalisées et à des promotions opportunes.
Amélioration de la satisfaction des clients
Fidélisez vos clients en leur fournissant des réponses rapides et utiles et en leur offrant un service exceptionnel.
Des opérations efficaces
Automatisez les tâches routinières afin de libérer le personnel pour des interactions à plus forte valeur ajoutée.
Amélioration de l'image de marque
Mettez en avant votre engagement en faveur de la satisfaction du client et de l’innovation.
Points de preuve
Les taux d'ouverture élevés de WhatsApp garantissent que vos messages seront vus.
Les détaillants qui utilisent Polser ont constaté une augmentation de leurs ventes et une amélioration de la satisfaction de leurs clients.
- Commencez
Prêt à développer votre commerce de détail ?
Laissez Polser être votre arme secrète pour l’engagement et la croissance de vos clients.