Dale a WhatsApp las funciones de atención al cliente que desearías que tuviera.
Gestiona fácilmente las conversaciones de atención al cliente a través del canal que tus clientes conocen y adoran, con Polser.
Un socio de confianza para el éxito de las pequeñas empresas
A tus clientes les encanta hablar contigo por WhatsApp, pero gestionar todas las conversaciones con tus clientes es abrumador y requiere mucho tiempo.
Haz que gestionar la atención al cliente en WhatsApp sea 10 veces más fácil.
Avisos de respuesta personalizados para las preguntas frecuentes, personalizados para la conversación.
La barra lateral inteligente y nuestras respuestas instantáneas sugieren respuestas (incluyendo texto, imágenes, vídeos u otros archivos) basadas en el contexto de la conversación y en cómo has respondido a las preguntas en el pasado, para que no tengas que escribir la misma respuesta una y otra vez.
Fácil programación de citas y recordatorios automáticos
En lugar de tener que ir y venir entre tu calendario y WhatsApp, Polser mostrará automáticamente las franjas horarias en función de tu disponibilidad, te permitirá compartir las horas libres en los hilos de conversación y recordará automáticamente a tus clientes las próximas citas, aumentando drásticamente los índices de asistencia.
Comunícate en todas las lenguas de tus clientes.
Si alguien te envía un mensaje en cualquier idioma, Polser traducirá automáticamente su mensaje y tus mensajes a esa persona, sin necesidad de copiar y pegar desde Google Translate.
Envía mensajes de voz personalizados, sin tener que hablar.
Con Polser Voice, puedes escribir una respuesta y enviarla como una nota de voz, utilizando una de las voces predefinidas o un clon de tu propia voz, lo que te permite tener un toque personal con tus clientes, a escala.
Personalización a escala
Transcripción automática
Cuando un cliente te envía un mensaje de voz, Polser lo transcribe para que puedas leerlo rápidamente.
Respuestas automáticas
Informa a tus clientes de cuándo te pondrás en contacto con ellos o comparte respuestas a preguntas frecuentes configurando respuestas predefinidas.
Respuestas extraídas de la documentación
Polser encuentra respuestas al instante. Ya sea en manuales, sitios web o tus documentos, Polser te ahorra incontables horas de búsqueda y frustración.
Recordatorios de citas en WhatsApp
Los clientes que han reservado contigo reciben recordatorios de la cita, lo que aumenta el porcentaje de presencias.
Testimonios
De nuestros clientes
Marilla
"Polser has made my life so much easier, I have customers come from all over the world who speak many languages and now with Polser I can send read, listen and even respond to messages in any language any time."
Arron
"Polser has made managing customer conversations so much easier for us. Our customers nearly all contact us on WhatsApp but now we don’t have to jump between calendars, docs and google translate to support them. Polser has made WhatsApp customer service 10 times easier for our Spa business"
Liz
"Polser keeps our WhatsApp customer service on schedule. No more jumping between calendars and WhatsApp to manage appointments. It's a lifesaver!"
Paul
"I look after expats dogs and Polser really helps to keep me organised! It suggests times that work for me, so scheduling dog sitting is easy. Plus, Polser translates voice messages into text and English, so I can understand my French and German clients instantly. No more hours wasted in Google Translate!"
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Prueba hoy mismo el primer gestor de atención al cliente de WhatsApp.
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